Turundus- ja müügijuht - vk
Kool.ee-haridusportaal :: Turundus- ja müügijuht - vk Ei ole olemas kasutusjuhendit eluks. Õnneks on olemas www.kool.eeTurundus- ja müügijuht - vk,Koolilaen, energialaen, matuselaen, matemaatika, ekool, e-kool, füüsika, ajalugu, seks, abort, laen
МЕНЕДЖЕРЫ ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ
ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ
-
В работе по данной cфере наблюдается большая конкуренция.
-
Необходимо высшее образование, высокий уровень творческих способностей, хорошее умение пользоваться компьютером.
-
В среднем довольно большие доходы; длинные рабочие дни, включая работу по вечерам и в конце недели, – обычное явление.
Менеджер по маркетингу отвечает за планирование маркетинга предприятия и его реализацию. В сотрудничестве с руководством предприятия он составляет планы маркетинга и сметы.
Маркетинг включает в себя планирование и реализацию кампаний по маркетингу, проведение исследований маркетинга, способствование развитию продажи, информирование и работу в области связей с общественностью, а также привлечение новых клиентов.
При проведении кампаний по маркетингу и исследований маркетинга менеджер по маркетингу обычно прибегает к помощи рекламных фирм и фирм средств массовой информации. Планирование рекламных кампаний включает в себя выбор канала массовой информации, подготовку презентаций, рекламных материалов, рекламных клипов или объявлений и наблюдение за исполнением этой работы.
Значительную часть работы менеджера по маркетингу составляет ведение переговоров с представителями рекламных фирм, клиентских предприятий и других звеньевых групп. На малых предприятиях менеджер по маркетингу зачастую участвует также и в продаже.
При рекламировании издений и услуг предприятия менеджер по маркетингу сотрудничает с менеджером по рекламе и специалистами, чтобы пробудить интерес в новых потенциальных покупателях.
В сотрудничестве со своими подчиненными (напр., менеджер по развитию продукта, менеджер по исследованию рынка) он оценивает спрос на продукты и услуги, предлагаемые предприятием. Кроме того, вместе они пытаются определить потенциальные рынки и новые целевые группы. Менеджеры по маркетингу занимаются также и развитием стратегии цен, чтобы помочь предприятию увеличить рыночную долю и прибыль, и способствуют тому, чтобы клиенты предприятия были довольны. В сотрудничестве с менеджерами по продажам, развитию продукта и другими менеджерами и вместе с ними он наблюдает за направлениями, выказывающими потребность в новых продуктах и услугах.
Менеджер по продажам руководит работой отдела продаж предприятия. Он определяет регионы и круг продажи, ставит цели перед работой своих подчиненных. Менеджер по продажам консультирует и временами также и обучает предcтавителей по продаже, консультантов по продаже, секретарей по продаже, продавцов по телефону и презентирующих продукт, чтобы развивать их умение продавать. На больших предприятиях, где речь идет о многих продуктах, он руководит региональными менеджерами и менеджерами на местах. Большую часть работы по продаже составляет поддержание отношений с клиентами, создание и поддержание контактов с перепродавцами или поставщиками товара. Менеджер по продажам поддерживает контакты с перепродавцами и распространителями продуктов и услуг. Ответственность менеджера по продажам распределяется либо регионально, либо по продуктам или клиентам (менеджер региона, управляющий продуктом, менеджер по продажам ключевым клиентам). Каждый день менеджер по продажам делает предложения продаж, завязывает контакты с перепродавцами, коммерческими клиентами (предприятиями) и ведет переговоры по продажам, а также заключает договоры о продаже. Менеджер по продажам часто тесно сотрудничает с менеджером по маркетингу.
Чтобы прогнозировать, сколько можно продать продуктов или услуг, менеджер по продажам должен постоянно следить за предпочтениями клиентов и анализировать статистику продаж.
УСЛОВИЯ ТРУДА трудовая среда- средства/материалы – рабочее время
Работа менеджеров по маркетингу и продажам в конторе родственна работе высших руководителей. В зависимости от от сферы деятельности темп работы менеджера по маркетингу может быть постоянно быстрым, быстрые периоды могут также перемежаться с более спокойными. Например, во время начала маркетинговой кампании работа может быть очень быстрой и рабочие дни стать весьма длинными, на работе приходится быть тогда и по вечерам и в конце недели.
Работа под напряжением неизбежна, если планы работы меняются и возникают проблемы, требующие решения, – однако, тем не менее, нужно придерживаться сроков и достигать цели.
В некоторых сферах работа предполагает довольно-таки частые поездки (напр., работа регионального менеджера по продажам). Работа на международном предприятии может сопровождаться поездками за границу.
Профессия предполагает постоянную самостоятельную работу по саморазвитию и нахождение в курсе изменений, происходящих в данной сфере. Нужно знать общие основные тенденции рынка, предпочтения клиентов и деятельность конкурентов.
В зависимости от места работы менеджер по продажам часть своего рабочего времени проводит в конторе и часть – у клиентов. В торговых центрах и розничной торговле часть работы менеджера по продажам проводится в конторе и часть – на месте продажи товаров. При необходимости менеджеру по продажам приходится быть на работе также и вечерами и в конце недели.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРЕДПОСЫЛКИ
Менеджер по маркетингу должен хорошо знать сферу деятельности предприятия, продукты/услуги предприятия и клиентов предприятия. Менеджер по маркетингу должен иметь знания по маркетингу и уметь хорошо рассчитывать и вычислять. Он должен уметь работать в команде, руководить командой маркетинга и принимать решения. Очень важными являются творческие способности, смелость идти на риск и способность анализировать возможности реализации различных идей. Большая ответственность и сложное прогнозирование вероятности удачного осуществления кампаний по маркетингу предполагают у человека, работающего менеджером по маркетингу, способность хорошо выносить напряжение и стрессы. Умение пользоваться компьютером и знание языков неизбежны в работе менеджера по продажам. На пользу пойдут также умение вести переговоры, умение выступать публично и ясно выражать свои мысли.
Работа менеджера по продажам предполагает наличие экономического мышления, знаний о продаже и маркетингу, умение организовывать, способность видеть явление в целом. Процесс продажи предполагает гибкость и, наряду с этим, также и способность принимать решения и способность быстро принимать самостоятельные решения. Менеджеру по продажам приходится отвечать за результаты и за руководство работниками, что требует способности хорошо выносить напряжение. На пользу работе менеджера по продажам пойдут умение хорошо выражать мысли в письменной и устной форме.
Работа менеджера по продажам требует как наличия опыта в области продажи (это дает умение видеть ситуацию глазами клиента), так и знаний соответствующей сферы. Непременно нужно быть достаточно опытным в пользовании компьютером. Знание языков идет на пользу для того, чтобы находиться в курсе развития сферы в других государствах.
Требования по квалификации менеджера по продажам утверждены в квалификаци-онном стандарте Mенеджер по продажам IV степени, Aссистент по продажам III степени.
Для соискания квалификационной степени Mенеджер по продажам IV требуется прикладное высшее образование и 3-летний стаж работы по специальности.
Органом, присваивающим квалификацию менеджера по продажам, является Союз эстонских коммерсантов.
Обычно от менеджера по маркетингу ожидается наличие высшего образования по специальности маркетинг или в области коммерции. Менеджер по маркетингу может также обладать свидетельством об обучении в сфере, связанной с деятельностью предприятия, вместе с дополнительным обучением (курсами усовершенствования), связанным с маркетингом. Требования, предъявляемые к образовательному уровню, могут быть весьма различными, в зависимости от величины предприятия и области, в которой предприятие ведет деятельность.
Многие работодатели предпочитают тех, у кого есть предшествующий опыт работы по схожей профессии и чьи данные говорят о многосторонних знаниях. Часто выбор работодателя падает на тех, кто имеет (по меньшей мере) степень бакалавра социологии, психологии, журналистики или философии. Требования к образованию могут варьироваться в зависимости от конкретной работы. На пользу пойдет дополнительное обучение (курсы усовершенствования) в области правоведения, экономики, бухгалтерии, финансов и статистики. В областях, связанных с высокими технологиями (напр., компьютеры, электроника), хорошим вариантом является инженерное образование со степенью магистра по управлению бизнесом.
Некоторые работодатели, выбирая менеджера по маркетингу, предпочитают образование в области рекламного дела или журналистики, к которому добавлялось бы дополнительное обучение (курсы усовершенствования) по следующим областям: маркетинг, поведение потребителя, продажа, методы коммуникации и – технология, визуальные искусства (напр., фотография, история искусства).
От менеджера по продажам обычно ожидается пройденное обучение в области торговли или бизнеса. Часто к профессии (должности) менеджера по продажам приходят путем учебы и постоянного самоусовершенствования, начав этот путь, например, с должностного места обслуживающего работника. Менеджер по продажам может также иметь образование, примыкающее к сфере деятельности предприятия (например, менеджер по продажам на фирме, производящей лекарства, может иметь медицинское образование).
Из предметов, преподаваемых в общеобразовательной школе, особое значение имеют математика, эстонский язык, иностранные языки.
В Ляэнe-Вирумaaском высшeм прoфессиoнально-техническом училище можно получить подготовку менеджера по продажам по специальности экономика торговли.Завершение учебы дает прикладное высшее образование.
Приём проводится на базе среднего и среднего специального образования, в зачет идет средний балл аттестата. Учиться могут также и те, кто получил среднее образование на русском языке. К сроку учебы у них добавляется 1 год для углубленного изучения эстонского языка. Учеба длится 3 года.
Целью учебной программы является обучить специалистов, которые будут планировать, направлять и координировать деятельность предприятия или организации по продажам и маркетингу.
Учеба по специальности экономист торговли дает знания и умения по планированию и реализации различных трудовых заданий в области торговли – как на предприятии, занимающемся продажей, так и на производственном предприятии. Большую роль в учебе играет практика: так, например, 2 академических пункта (АП) занимает практика продажи и пять производственных практик проводится в общем объеме 32 АП.
В этом же училище обучение ведется также и по специальности управление бизнесом – закончивший этот курс обучения приобретает знания и умения для работы менеджером по маркетингу. Учеба продолжается 3,5 года.
Taртуский университет – экономический факультет
Учеба для получения степени бакалавра длится 3 года. При поступлении учитываются результаты государственных экзаменов по математике, сочинения на родном языке и по иностранному языку.
Обучение делится на обязательное базовое обучение (32 АП), направленное обучение (32 АП) и специальное обучение (32 АП). К этому добавляются модули по выбору (12 АП) и так наз. свободные предметы (8 АП). Для окончания учебы следует защитить бакалаврскую работу.
Специальное обучение направлено на усвоение специфических знаний по теории экономики, финансам и учету, а также по управлению и маркетингу. Наряду с изучением теоретических предметов совершенствуются и практические умения, необходимые в повседневной работе. Из трех модулей по специальности студент должен выбрать два. Модуль со специализацией теория экономики имеет более теоретический уклон, и он предусматривается прежде всегокак подготовка к переходу обучения на степень магистра. Выбранный же вместе с указанным модулем модуль со специализацией либо финансы и учет, либо управление и маркетинг дает весьма вероятную возможность найти себе место работы в экономике и в том случае, если студент не желает обучаться в магистратуре сразу же после получения образования со степенью бакалавра.
Обучение по специальности журналистика и связи с общественностью, завершающееся получением степени бакалавра,длится три года.
В первый год по учебной программе предусматривается изучение общих социальных наук, на втором году учебы за этим следуетнаправленное обучение покоммуникационным наукам и на третьем году – обучение по специальности, дающее возможность специализироваться либо по журналистике, либо по связям с общественностью и печатью.
При поступлении нужно сдать академический тест (вступительный экзамен) или тест SAT (международно признанный тест, который при поступлении на бакалавра требуют многие университеты США, Канады и других стран; http://www.eac.ttu.ee/testid_sat.htm#SAT), испытание по специальности. В зачет идут результаты государственных экзаменов: сочинения на родном языке и экзамена по иностранному языку.
Для окончания нужно написать завершающую экзаменационную работу либо сдать выпускной экзамен. Окончивший по специальности журналистики и связям с общественностью имеет возможность пойти на работу младшим репортёром, пресс-секретарем или секретарем по связям с общественностью и клиентами (рекламному делу и службе информации).
После окончания учебы и получения степени бакалавра можно пойти в магистратуру либо по специальности журналистика, управление коммуникациями – либо по специальности средства массовой информации (СМИ) и коммуникация. В магистратуру можно поступить и по другой специальности, если для этого набрано требуемое количество АП по обязательным предметам. Целью обучения в магистратуре по специальности управление коммуникациями (communication management) является подготовка специалистов, обладающих знанями и умениями по стратегическому или интегрированному управлению коммуникациями организации или предприятия.
Квалификация, присваиваемая при окончании, – бакалавр социальных наук (журналистика и связи с общественностью – рекламное дело и служба информации) либо магистр по управлению коммуникациями.
В Пярнускoм коллeдже можно получить знания в области маркетинга по специальности экономические науки и управление бизнесом. На дневном отделении учеба длится 3, в открытом университете – 4 года. При поступлении в зачет идут результаты государственных экзаменов по математике, сочинения на родном языке и по иностранному языку. В программе обучения, дающего прикладное высшее образование, большой удельный вес занимает практика, объем которой составляет 24 АП. Учеба завершается защитой дипломной работы.
В Taллинском тeхническoм университете можно получить степень магистра по управлению (менеджменту) и маркетингу. Учеба продолжается 2 года. Основной упор делается на предметы, дающие разносторонние знания о предпринимательском деле, – это финансовый учет, управление (менеджмент), предпринимательское дело, система налогобложения, бизнес-контакты и общение, маркетинг, предпринимательская этика, организационное поведение, бизнес-логистика и т.д.
Taллинское высшее экoнoмическое училище – окончание курса по специальности маркетинг дает прикладное высшее образование, учиться можно как на дневном, так и на вечернем (платном) отделении. Учеба продолжается 3,5 года.
В течение срока учебы студенты приобретают разносторонние знания о маркетинге, экономике, управлении и руководстве (в том числе руководстве проектом), бухгалтерии, управлении финансами и областями правоведения, связанными с профессией. Кроме того, в учебной программе стоит еще информатика (обработка текста и таблиц), психология общения и обслуживания, языки, статистика, финансы ибанковское дело, предпринимательская этика, основы предпринимательского дела иуправления.
В каждом учебном году полученные знания закрепляются в ходе практики, проходящей на предприятии. Каждая практика сосредоточена на разных областях работы по маркетингу: практике управления (менеджмента), практика документирования, практика по финансовому управлению, практика по менеджменту. Практика занимает 30% всего объема учебной программы.
Дневная форма обучения финансируется из госбюджета, т. е. бесплатная. После окончания, при наличии преусмотренного опыта работы, можно стать соискателем квалификации по профессии “Специалист по маркетингу IV степени” или “Управляющий фирмой IV степени”. Также можно после окончания продолжать учебу в магистратуре для получения степени магистра.
Маркетингу можно обучаться также в Центре обучения взрослых Таллинского высшего экономического училища на вечернем платном отделении, плата за услуги по преподаванию равняется 450 эстонским кронам за один академический пункт (данные 2006 г.). Учеба продолжается также 3,5 года, вступительных экзаменов нет. Вечерняя форма обучения предназначается для тех, кто работает в области маркетинга или по родственным профессиям, но не имеет соответствующей образовательной подготовки.
При поступлении на вечернее отделение взрослые должны представить также справку с места работы.
Мeждународный университет Audentes
Обучаясь на курсе, дающем по окончании степень бакалавра по организации бизнеса, можно специализироваться по одному из направлений по маркетингу. Учеба продолжается 3 года. Учиться можно как на дневном или вечернем потоке, так и заочно. Стоящие в программе предметы по международному бизнесу (в том числе и международный маркетинг) преподаются на английском языке.
При поступлении на курс с эстонским языком обучения нужно пройти тест на общее развитие и способности, либо учитываются результаты государственных экзаменов –сочинения на родном языке и экзамена по математике – если средняя величина полученных баллов составляет по меньшей мере 50. Также нужно пройти собеседование с представителями факультета. В магистратуре по руководству фирмой (делопроизводству) можно специализироваться на специальности по продажам и маркетингу (в государствах Европейского Союза и государствах Балтии), специализация проходит частично на английском языке.
Обучение здесь платное.
В Высшей школе Мainor можно обучаться руководству фирмой со специализацией по маркетингу.
При поступлении нужно написать эссе, пройти собеседование перед комиссией и сдать тест на академические способности. При необходимости, вынося окончательное решение, учитывают также и оценки аттестата зрелости, полученного в гимназии/средней школе (родной язык, иностранный язык А, история и математика).
Предметные программы специальности маркетинг исходят из требований рынка труда и международных стандартов обучения специалистов в области маркетинга. Целью является обучить специалистов – менеджеров по маркетингу с обширными знаниями, которые, благодаря имеющимся в учебной программе специальным предметам, получают подготовку к работе также и в разных других областях экономики.
Квалификация по окончании: руководитель фирмы с высшим образованием, со специализацией по маркетингу.
После окончания можно работать на предприятии в качестве менеджера по маркетингу, менеджера по продажам, заведующего отделом маркетинга или специалистом этого отдела, управляющим продуктами.
В Академии Nordмаркетинг изучается по специальности маркетинг и реклама. При поступлении на курс, завершающийся получением степени бакалавра, нужно пройти тест на общие знания и вступительное собеседование. Учеба с получением степени бакалавра длится на очном отделении 3 года и на заочном – 4 года.
В числе изучаемых предметов находятся организация бизнеса, управление, маркетинговые исследования и методы, этика, эстетика, экономическая математика истатистический анализ, коммерческое и трудовое право, международная экономика.
Завершив магистратуру со степенью магистра, студент получает профессиональную квалификацию (юрист, психолог,управлляющий коммуникациями или СМИ, управляющий фирмой и т.д.), что дает ему возможность работать на месте специалиста средней ступени или управляющего (менеджера).
Для поступления в магистратуру необходимо иметь степень бакалавра или соответствующее ей образование по социальным наукам либо диплом о прикладном высшем образовании. Закончившие вуз со степенью бакалавра по другим областям наук либо имеющие соответствующее данной степени образование проходят во время магистратуры также и обязательные предметы. Необходимо также пройти вступительное собеседование. Номинальный срок учебы в магистратуре на очном отделении состоавляет 2 года, на заочном – 2–2,5 года. В заочную магистратуру принимаются, как правило, люди, работающие по соответствующей специальности либо в связанной с ней области, – для прочих срок учебы продлевается на один семестр.
Для уплаты взноса за обучение или для написания научной работы можно ходатайствовать о назначении стипендии.
В Taллинском университете маркетинг преподается по специальности реклама и имагология. Учеба длится 3 года. При приеме учитываются (данные 2006 г.) результаты экзаменов по родному языку и иностранным языкам и еще одному экзамену по выбору. Нужно также выдержать вступительный экзамен, состоящий из двух частей: письменной части (культурологический тест и эссе на тему “Что такое искусство рекламы?”, подаваемое вместе с документами для поступления) и устной части (собеседование). Результат вступительного экзамена должен быть по меньшей мере 70 баллов. Для выпускников школ с русским языком обучения дополнительным условием является результат экзамена по эстонскому языку, равный не менее 60 баллам.
Специальность дает знания о рекламе, связях с общественностью и печатью, продаже, пропаганде, формировании образа (имаго). Полученные знания можно применить во многих сферах деятельности. Поскольку работа в области маркетинга требует творческого мышления, здесь преподается много предметов, расширяющих кругозор и дающих учащемуся многогранную картину мира. Среди прочего здесь обучают, как нужно анализировать, оформлять и продавать товар или услугу, также имидж личности и организации; каковы рекаламные процессы, происходящие в Эстонии и в иных местах; каковы имагологические преобладающие тенденции, действующие в Эстонии и за границей.
После окончания выпускник может работать специалистом по рекламе в рекламном агентстве или на предприятии средств массовой информации; специалистом-представителем или советником-консультантом фирмы, государственного учреждения или организации.
Выруский Цeнтр профессионaльно-тeхнического обучения
Путь к должности менеджера по маркетингу или менеджера по продажам можно начать со специальности организации бизнеса. Учеба дает среднее профессионально-техническое образование и продолжается 2 года. Выпускник училища может найти работу на разных предприятиях в качестве специалиста в области маркетинга, продажи, персонала и логистики, поначалу работая ассистентом и впоследствии, приобретя опыт, работая самостоятельно.
В рамках специальности преподаются основы бухгалтерии, основы совместной деятельности, финансовое руководство и маркетинг, основы теории экономики, экономическая математика, организационное поведение, психология общения, текстоведение и информатика. Кроме того в качестве предметов по выбору можно изучать финансовое руководство и маркетинг. Продолжительность производственной практики составляет за срок учебы 10 учебных недель, ее можно проходить также и в иностранных государствах.
Обучаясь по специальности руководство фирмой, можно получить прикладное высшее образование, учеба длится 3,5 года.
Изучаемые предметы дают умение планировать и координировать деятельность структурной единицы предприятия и руководить ею, а также представлять предприятие.
В рамках специальности преподаются делопроизводство, обслуживание клиентов, основы теории экономики, финансы и банковское дело и маркетинг. Кроме этого, еще преподаются экономический учет, коммерческое право, управление, банковское дело, логистика, предпринимательское дело, предпринимательская этика, экономика Европейского Союза, статистика, организационное поведение и много других предметов. Большое значение имеет развитие языковых умений. Как предметы по выбору можно изучать управление расходами, международное руководство финансами, руководство маркетингом. Продолжительность практики за срок обучения составляет 31 учебную неделю, и она проводится на разных фирмах и предприятиях. Всё больше учащихся частично или полностью проходит практику в государствах за рубежом.
Дополнительное обучение (курсы усовершенствования) в области продажи и маркетинга предлагают многие высшие учебные заведения.
В Институте мaркeтинга можно усовершенствоваться в области маркетинга и продажи. Обучение длится 1 год, успешно закончивший его получает сертификат Института Маркетинга –Certificate of Marketing Institute(CMI).
И менеджеры по маркетингу, и менеджеры по продажам работают как на производственных предприятиях, так и на торговых предприятиях, но они заняты и в других областях (например, телекоммуникации, театр и др.). На малых предприятиях продажа и маркетинг часто объединены – обе обязанности выполняет один и тот же человек.
По данным департамента статистики (28.08.2003 г.), менеджерами по продажам или маркетингу работал 2811 человек.
РОДСТВЕННЫЕ ПРОФЕССИИ
Менеджеры по маркетингу, рекламе и продажам руководят продажей продуктов и услуг, предлагаемых предприятием, и движением информации о деятельности предприятия.С аналогичной или близкой ей деятельностью связаны также менеджеры по рекламе, работники-презентаторы продукта; проводящие исследования рынка, представители по продаже.
ЗАРПЛАТА И ДРУГИЕ ЛЬГОТЫ
Зарплата менеджера по маркетингу и менеджера по продажам во многом зависит от предприятия, где он работает.
Обычно менеджер по маркетингу получает месячную зарплату, у менеджеров по продажам, в зависимости отпредприятия, к основному окладу может добавляться часть зарплаты, которая связана с результатами продаж в хояйственных подразделениях или на предприятии в целом. Обычно зарплата менеджеров по маркетингу и по продажам выше среднего уровня зарплат в Эстонии.
По данным CV-online 2006 г., зарплата менеджера по продажам остается в пределах 11 000–17 000 эст. крон.
Из добавляющихся к зарплате неденежных благ или льгот традиционно наиболее распространенными являются возможность пользования служебным автомобилем, покрытие расходов на мобильные телефоны, льготы в области спорта и здравоохранения и организация предприятием совместных мероприятий.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Органом, присваивающим квалификацию, является Союз эстонских коммерсантов (Eesti Kaupmeeste Liit).
ул. Кирику 6, 10130 Taллинн, Эстония
Teл.:+372 6201 914
Факс: +372 6418 474
е-mail: info@kaupmeesteliit.ee
www.kaupmeesteliit.ee
Союз коммерсантов основан в 1996 году с целью представлять и защищать интересы членов союза в процессе законотворчества, развитии предпринимательства и углублении принципов добрых коммерческих традиций. Кроме того, членам союза предлагается необходимая информация и услуги, развивается система обучения работников торговли. Важное место занимает также сотрудничество с другими союзами работодателей Эстонии и других государств.
По состоянию на октябрь 2006 г., в Союзе коммерсантов насчитывается 44 организации – члена Союза.
Союз коммерсантов является членом-основателем Цeнтрального Союза рaботодaтeлей Эстонии ичленом Эстонской Торгово-промышленной Пaлaты. Союз коммерсантов входит в объединение европейских союзов розничной, оптовой и международной торговли EuroCommerce.
 | |
| |
|
